GARANTíA

Todas las reparaciones realizadas por nuestro servicio técnico tienen 3 meses de garantía sobre la misma tal y como obliga el Real Decreto 58/1998.

Si su producto tiene algún fallo en 3 meses o está defectuoso, SatExpres.com lo reparará o le ofrecerá uno nuevo, en el caso de que no sea posible su cambio podrá solicitar el abono del dinero.

La mercancía defectuosa, podrá ser devuelta con nuestra APROBACION previa. El plazo para reclamar es de 15 días a partir de la fecha del pedido. Por favor, recuerde que, en caso de devoluciones de cualquier índole, el embalaje original (de tipo comercial) debe estar en PERFECTAS condiciones, no admitiendose la devolución en caso contrario y debiendo correr el cliente con los gastos de devolución, de no cumplir con este condicionante.

Antes de enviar cualquier producto defectuoso, debe de ponerse en contacto con nosotros

- Esta situación no será aplicable a fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto.

- La manipulación o variación de cualquier producto soldado, cableado, componentes añadidos u otras causas anulará la garantía. Antes de enviar cualquier producto defectuoso, debe ponerse en contacto con nosotros a través del email Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla indicando el artículo, anomalía detectada y número de pedido. Nuestro departamento de atención al cliente, le contestará con la mayor brevedad posible, con instrucciones detalladas para que realice el envío. Para cualquier duda que pudiera surgir antes y después de adquirir un producto en nuestra  tienda, tenemos un equipo de profesionales dispuestos a ayudarle en lo que necesite, quienes podran asesorarle sobre cual es la mejor elección o que se debe hacer en cualquier problema que aparezca. Por favor no nos exponga preguntas o dudas para usos que no esten dentro de la legalidad vigente, en España, ya que no seran atendidas. En Satexpres.com somos fieles y respetuosos con la legalidad y no podemos ofrecer soporte a temas que se escapan de la ley.

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